ESI Quality since 1975

Entreprise

ESI, une société opérant dans le secteur des compléments alimentaires, des produits de phytothérapie, nutraceutiques et diététiques, a été créée en 1975 par son président actuel, Antonio Maria Galleano.

À l’origine, la marque ESI srl couvrait une ligne de formulations brevetées importées de Suisse. L’entreprise a très tôt pris la décision d’assurer elle-même la production, en créant de nouvelles formulations suivant les dernières découvertes scientifiques et les besoins du marché. L’entreprise était initialement basée à Gênes.

En 1992, pour bénéficier d’un site de production plus vaste, elle s’est installée à Albissola Marina, tout près de Savona. Le site, qui emploie au total 96 personnes, occupe actuellement une surface d’environ 19 000 m², dont 10 000 m² couverts, une partie étant réservée à la production et l’autre aux activités administratives et commerciales.

Les installations de production de l’entreprise respectent les plus hauts niveaux de qualité existant sur le marché.

 

MISSION

La mission d’ESI srl est de contribuer au bien-être de l’individu avec des produits de haute qualité.

 

OBJECTIF

L’objectif est de devenir l’entreprise de référence dans le domaine de la phytothérapie et des compléments alimentaires, et de rivaliser efficacement en matière de santé avec les plus importants concurrents sur les principaux marchés mondiaux.

 

POLITIQUE ET OBJECTIFS POUR LA QUALITÉ

La Direction de ESI srl a défini les principes directeurs suivants pour la propre politique pour la qualité:

  • · fournir un produit / service conforme aux conditions et aux exigences du client
  • · assurer que le personnel opère selon les procédures prévues par le système
  • · porter la plus grande attention à la sécurité hygiénique du produit
  • · porter la plus grande attention à la sécurité, à la motivation et à l’efficacité du personnel.

Les objectifs stratégiques généraux de cette politique sont les suivants:

  • · réaliser l’objectif principal basé sur la satisfaction du client
  • · affermir la propre image sur le marché
  • · accroître la diffusion des produits

La Direction définit la politique et les objectifs pour la qualité dans un document spécifique annexe du rapport de réexamen de la Direction, dans lequel on réaffirme l’engagement de la Direction à la satisfaction des conditions et à l’amélioration continue de l’efficacité du système de gestion de la qualité.

La Direction entend poursuivre en outre une politique de garantie de la sécurité hygiénique des produits. A cette fin elle a mis en action un plan d’auto-contrôle pour la prévention des risques hygiéniques qui représente le moyen par lequel l’entreprise applique cette politique, en respectant les termes de la loi en ce qui concerne la securité et la qualité hygiénique des aliments.

La Direction s’engage pour que le plan HACCP soit strictement appliqué et documenté. Toutes les fonctions d’entreprise et les employés qui participent aux activités de maintien et garantie de l’hygiène doivent respecter les ordonnances contenues dans le plan HACCP.

La Direction définit et attribue au personnel objectifs appropriés, en précisant les critères et le résultat attendu pour chacun.

Ces objectifs doivent être en cohérence avec la politique pour la qualité et doivent comprendre ceux relatifs à la satisfaction des conditions des produits.

Ces objectifs doivent être en outre mesurables et leur réalisation doit être soumise à un monitorage enregistré.

Pendant le réexamen du système, la Direction devra évaluer les objectifs fixés et le relatif degré de réalisation. La Direction devra en outre vérifier que la politique de la qualité soit toujour appropriée à l’Organisation et en cohérence avec ses fins.